Влияние социальных медиа на поведение потребителей: тренды 2024 года

Влияние социальных медиа на поведение потребителей: тренды 2024 года

Социальные медиа продолжают оказывать значительное влияние на поведение потребителей, и в 2024 году мы видим несколько ключевых трендов. Во-первых, рост популярности коротких видео и live-трансляций. Пользователи предпочитают быстрый и динамичный контент, который можно потреблять на ходу. Во-вторых, увеличение использования чат-ботов и искусственного интеллекта для персонализированного общения с клиентами. Это позволяет брендам предоставлять более индивидуальный подход и улучшать клиентский опыт. В-третьих, усиление роли инфлюенсеров в продвижении продуктов. Инфлюенсеры помогают брендам достигать целевой аудитории и повышать доверие к продуктам. Чтобы оставаться актуальными в 2024 году, брендам необходимо адаптироваться к этим трендам и интегрировать их в свои маркетинговые стратегии.